Выходные данные
Deutsch
English
Русский
汉语
Čeština
Français
Español
日本語
 
?????????? ??????????
  Центр фрезерования
  Обслуживание клиентов
  Обучение
  Техническое обслуживание
  Удаленная диагностика
  Модернизация
  Beratung
 
     
 
Сервис // Обслуживание клиентов
 

Полный спектр услуг

 

Клиенты EEW-PROTEC GmbH получают полный спектр услуг. При этом основными принципами нашей работы с клиентами являются:

 

Честность - Надежность - Компетентность.

 

Собственно сопровождение клиента начинается с определения его потребностей вплоть до обучения сотрудников клиента обслуживанию обрабатывающего центра, а также предложения и предоставления дополнительных сервисных пакет для станка.

 

Как правило, реализация проекта включает следующие этапы:

Сначала мы совместно с клиентом выясняем его потребности и требования к HSM-MODAL®. Если стандартные размеры HSM-Modal не соответствуют требованиям клиента, мы можем спроектировать и изготовить для клиента индивидуальный станок HSM-MODAL®.

 

На втором этапе мы направляем клиенту предложение.

 

Если клиент принимает предложение, мы начинаем изготовление заказанной модели HSM-MODAL®.

 

Когда станок клиента готов, совместно с клиентом мы осуществляем приемку HSM-MODAL®на месте изготовления в Шенберге. Мы полностью собираем станок клиента и запускаем его, чтобы клиент лично мог убедиться в исправности и готовности оборудования к работе.

 

После успешной приемки мы обеспечиваем безопасную транспортировку HSM-Modal к клиенту. На месте сотрудники EEW-PROTEC либо компании-партнера по сервису выполняют монтаж и юстировку станка.

 

В завершение мы обучаем сотрудников клиента правильному управлению станком HSM-MODAL®и его обслуживанию. После этого мы отвечаем на любые вопросы сотрудников клиента, чтобы ни одно из преимуществ станка не осталось вне зоны их внимания.

 

Затем совместно с клиентом мы определяем необходимые ему дополнительные услуги с нашей стороны. Разумеется, по желанию клиента мы можем сделать это и раньше. В списке предлагаемых дополнительных услуг присутствуют, к примеру, договоры техобслуживания. Эта услуга позволяет гарантировать высокую надежность работы оборудования клиента, а также постоянное обновление программного обеспечения.

 

 

© EEW-PROTEC GmbH


 
Отрасли

Литейные компании и производство литейных форм

Schiffs- und Bootsbau

Werbung, Kunst und Unterhaltung und Formen- und Modellbau

Automobilindustrie und Modellbau

Rotorblattbau


_______________________________



Запрос HSM-MODAL®



Запрос центр фрезерования


 
 
EEW-PROTEC GmbH | Bunsenstr. 3 | D-24145 Kiel | Phone: +49 [431] 530050-00 | Fax: +49 [431] 530050-55 | info@eew-protec.de